Levering

Vi bruker Posten/Bring til å sende ut pakker til din nærbutikk. Du mottar sporing og varsling når pakken er klar til henting. Fra dagen du mottar varsling gir vi 14 dager åpent kjøp, med full returrett og bytte dekket av oss.

  • Varer på lager i Norge mottas etter 2-4 arbeidsdager
  • Bestillingsvare mottas etter 10-15 arbeidsdager*
  • Frakt kun 89 kr uansett
  • Fri bytte og retur
  • 14 dagers åpent kjøp fra pakken er levert

*Vi vil i oppstartsfasen operere med en del bestillingsvare med leveringstid på opptil 3 uker. Dette er fordi vi har begrenset kapasitet, og fordi vi ikke har midlene til å holde store varelager. Mange av varene bestilles derfor av leverandør etter at kjøp har blitt gjort (kall det gjerne langsom mote). På denne måten kan vi gjøre mer klær tilgjengelig. Vi jobber stadig med å utvide varelageret i Norge, ettersom vi ser hva som blir bestilt.

Ønsker du å bytte varer?

Hvis du av en eller annen grunn ønsker å bytte varen(e) du har kjøpt, er det null stress. Vi gir 14 dager full returrett fra dagen du har blitt varslet om at pakken din kan hentes på butikken. Skulle det gå over 14 dager, ta kontakt så ser vi hva vi kan gjøre. Det er ingenting som ikke lar seg løse. Vi kan ikke tilby bytte og retur på klær som har blitt vasket eller brukt, med mindre defekter har oppstått.

Ønsker du å bytte størrelse eller vare er det to måter å gjøre dette på:

    1. Skriv opp i returskjemaet hvilken vare og størrelse du ønsker å bytte til. Ny vare sendes deg straks returen er mottatt og behandlet (tar ca. 7-10 dager). Bytte kan ta lengre tid dersom det gjelder bestillingsvarer som vi ikke har på lager (maks 20 dager). Er vi utsolgt refunderer vi deg pengene.

 

  1. Legg inn ny bestilling i nettbutikken og du har ny vare innen 2-4 arbeidsdager (10-15 ved bestillingsvare). Send varen du har i retur. Frakt på ny bestilling og returnert vare refunderes så fort vi mottar denne.

 
Kunne du tenke deg flere varer, legger du det til i handlekurven. Dersom vi ikke har ønsket produkt, sender du oss bare en mail til [email protected], så fikser vi det.

Hvordan sender jeg varen i retur?

Alle pakker inneholder et returskjema og en etikett med vår adresse, som du enkelt kan klistre på. Fyll ut skjemaet, pakk varen så godt og pent som mulig og merk pakken med returetiketten. Lever deretter pakken i din nærbutikk. Dette er kostnadsfritt. Så fort vi har mottatt returen byttes eller refunderes varen, avhengig av hva du ønsker.

Returpakker som sendes på andre måter, må sendes til:

Grønt Skift
Follumveien 100

3515 Hønefoss

Vanlige spørsmål

Hvordan sender jeg en vare i retur?

Du sender varen tilbake til oss med returlappen som lå i pakken. Du klistrer bare denne utenpå pakken og leverer den inn der hvor du hentet pakken så kommer den i retur til oss. Det følger også med et returskjema som må fylles ut, og sendes med.

Hvordan bytter jeg størrelse/farge/vare?

Du sender varen i retur til oss og legger ved returskjema hvor du skriver opp hvilken størrelse/farge/vare du ønsker å bytte til. Vi sender deg ny vare straks returen er mottatt og behandlet. Du vil få en e-post straks dette er gjort (normalt tar dette 3 uker fra vi mottar returnert pakke).

Ønsker du ny vare raskt kan du også legge inn en ny bestilling i nettbutikken. Om du gjør dette skriver du bare på returskjemaet at du ønsker at vi refunderer deg for varen du sender i retur.

Jeg har mottatt feil vare/størrelse, hva gjør jeg?

Ta kontakt med vår kundeservice på [email protected] så fikser vi det med en gang!

Dere er utsolgt for en vare/størrelse jeg kunne tenke meg. Får dere inn flere?

Ta kontakt med vår kundeservice så sjekker vi med vår leverandør om vi kan bestille en til deg. Din tilbakemelding er helt avgjørende for oss!

Hvorfor 99 % vegansk?

Mennesket har gått fra å tenke på seg selv som en del av naturen, til å tenke på seg selv som overordnet naturen. Fri til å dominere. Dette ser vi, særlig hva gjelder vårt forhold til andre arter. Det virker som om mange av oss har glemt at vi selv er en art, et stykke natur, et dyr som har utviklet seg på en måte som gir oss stor makt. Men med enhver stor makt, følger det et stort ansvar. Fra å se på andre dyr som likeverdige skapninger som også føler smerte, glede og stress, behandler vi nå dyr som maskiner, skapt for å tilfredsstille våre behov. Husdyr blir i dag masseprodusert verden over, kroppene deres formet etter våre behov, og levetiden deres avgjort av hvordan store selskaper kan tjene mest mulig penger. Men selv om mange av disse dyrene holdes i live lenge, kan man ikke si at de har et liv. Deres behov – fysiske, psykiske og sosiale – blir sjeldent anerkjent eller imøtekommet. Våre egne behov derimot, gjør vi alt for å imøtekomme.

Veganisme handler ikke bare om å tenke annerledes om kosthold, men om å forstå vår egen plass i naturen på en helt annen måte. Vi kom ikke inn i verden, vi kom ut av den. Vi i Grønt Skift mener vår plass er side om side med våre artsfrender, ikke overordnet dem. Det var en tid der mennesker trengte dyrenes skinn og pels for å overleve gjennom en kald vinter. Den tiden er over. I nesten hver eneste butikk kan man få tak i animalske produkter, i form av mat, klær, interiør osv. Nå finnes det vegetabilske alternativer, men det kan være svært vanskelig å få tak på. Grønt Skift ønsker å gjøre slike alternativer lettere tilgjengelig, samtidig som det presser oss til å tenke nytt. Det bidrar til enda mer kreativitet og innovasjon, og det liker vi!

99 % av alle varer er veganske. Noen av varene våre har knapper som inneholder skjell, og er derfor ikke vegansk.

Ulemper som kan oppstå

En sjelden gang har en av våre leverandører gått tom for produkter som vi har i nettbutikken vår (se *tekst under “Levering”, hvis du lurer på hva vi snakker om nå). Vi forsøker så godt vi kan å oppdatere innholdet, men store forhandlere kan tømme lageret til en våre leverandører på én bestilling. Dersom du har bestilt et produkt som det ikke er mer igjen av, får du igjen pengene, eller så finner vi andre lignende produkter til deg. Uansett så fikser vi saken for deg!

Dette vil ikke lenger være et problem når vi utvider vårt eget varelager, som vi stadig jobber med.

Samtykke ved bruk av cookies på Grontskift.no

De aller fleste nettsider av i dag benytter seg av såkalte informasjonskapsler eller cookies for å bedre brukeropplevelsen. Ved å bruke grontskift.no samtykker du i bruken av cookies. Lov om elektronisk kommunikasjon krever at Grønt Skift informerer våre besøkende om bruk av informasjonskapsler.

En cookie er en liten tekstfil som legges i din nettlesers internminne. Cookien hjelper oss å holde orden på hvilken type innhold og hvilke opplevelser som har vært vist på våre nettsider. Informasjonen som lagres kan være opplysninger om hvordan våre besøkere har surfet på, og brukt våre nettsider, hvilken nettleser de har brukt og hvilke opplevelser de har sett.

Vi bruker statistikk om besøkende og trafikk i aggregert form. Statistikken inneholder aldri noen form for personlig informasjon, alt er anonymt. IP-adresser lagres ikke i vår database der vi lagrer atferd på nettstedet, derfor kan informasjon om deg som besøker aldri kobles sammen med din identitet. Din IP-adresse lagres av sikkerhetsmessige årsaker bare i de tilfeller du selv aktivt registrerer deg på nettstedet, for eksempel i forbindelse med et kjøp.

Informasjonen vi samler inn bruker vi til å analysere trender i Google Analytics. Ellers samler vi inn e-post via nyhetsbrev.

De fleste nettlesere er innstilt på å akseptere cookies automatisk, men du kan selv velge å endre innstillingene slik at cookies ikke blir akseptert. Om du ikke aksepterer bruk av informasjonskapsler, vil det som regel føre til at nettsidene ikke fungerer optimalt.